近年来，医疗行业得到快速的发展和重视，医患关系的不断增加，许多医疗企业开始引入crm软件，对于任何一家企业来说选择一款适合自己企业的软件来说是多么的重要，悟空crm软件帮助许多医院解决从客户的获取、数据汇总、预约管理、服务以及售后关怀等问题。下面小编以悟空crm软件为例，来看看医疗crm解决方案有哪些特点？

1、集成呼叫中心

集成呼叫中心应用，从而来实现患者来电可以自动弹屏，帮客服人员准确了解来电患者的情况，并方便客服人员后期对患者进行回访等工作。

2、企业网站集成应用

可以集成企业网站，方便患者可以在网站上进行注册、预约、缴费以及查询等相关的业务，同时还可以吸引其他的潜在客户。

3、预约服务管理

提供预约服务方便患者以及客服人员及时了解医生的时间来进行预约，然后根据预约时间医生在对患者进行及时的短信提醒。

4、完善的病患管理体系

悟空crm软件通过有效的服务反馈，方便客服人员及时处理病患反馈的问题。集成短信以及电子邮件等通过多种方式对患者进行关怀问候，从而来提高病患的满意度。

目前，悟空crm软件与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作，是一个有历史的品牌供应商，我们开发的crm软件已经被国内数千家企业选择和认可，不妨在官网上下载免费使用悟空crm。